Этапы надстройки в выдаче:
1
Каталог
где учитывался рейтинг товара и рейтинг компании.
2
Появились ProSale
изменили логику.
3
Начали учитывать интересы покупателей
теперь даже высокая цена клика еще не гарантирует высокое место в выдаче.
4
Сертификация и "гарантированное наличие"
Распределение трафика на портале (десктоп + мобайл)
Категории 15-20%
Теги - 60%
данные взяты по Украине
поиск 8%
Карточки товара в выдаче поисковика
!!! Мерчантам без запроса не говорим про них
*Что такое карточки товаров в поисковой выдаче поисковиков?
*Под карточкой товара подразумевается отдельно взятый товар на портале, который полноценно индексируется поисковиками и при определенных обстоятельствах может выдаваться выше в выдаче, чем все остальные упоминания о проме.

Карточки товаров (именно портальные) индексировались всегда. Просто с недавнего времени мы стали их отдавать на индексацию поисковикам целенаправленно, через специальные инструменты.

Целенаправленно через специальные инструменты мы выдаем для индексации только карточки товаров, которые на данные момент в ProSale.

Т.е поисковики индексируют все карточки товаров, но мы целеноправленно им отдаем только карточки c ProSale.

Все карточки товаров (и с ProSale, и без) ранжируются поисковиком на его условиях.

Компания не может отказаться показывать свою карточку товара в выдаче поисковика.

Если покупатель совершает переход на карточку товара из поисковика, то мы спишем средства ProSale, если товар в рекламе.

!!!!! Про это рассказываем мерчантам ТОЛЬКО если начинают спрашивать "почему карточка конкурента в гугле", "откуда такой-то источник трафика".




В блоке "Мы рекомендуем" также присутствуют рекламные позиции.
Клик учитывается и списывается как за теги.

Распределение трафика в приложении
Категории 40%
Теги - 10%
поиск 50%
*Тегов же нет в приложении. Откуда трафик?
Когда с мобильного устройства покупатель ищет товар в поисковике и находит любую промовскую ссылку, браузер может предложить ему открыть страницу при помощи мобильного приложения "Prom Покупки". Такой переход в приложение относится к "Тегам", отсюда и 10%.
ProSale
We organise dream holidays to breathtaking places all over the world. Choose from our special destinations or suggest your own
Как учитывается списание
там где был клик\заказ.
Команда ищет баланс между мнением (пожеланиями) покупателей и возможностями продавцов (их ассортимент, обслуживание).
Категории
В категориях на портале действует логика Топ-15.

Это значит, что клиент может купить конкретное место в выдаче среди первых 15 позиций. Или попасть в "общую выдачу" рекламы ProSale.
Ключевые слова не влияют на выдачу по категории, но помогают классификатору правильно определить категории для размещения товаров.
Если покупатель применяет фильтры в категории

Выдача сужается, и в ней остаются только товары, которые соответствуют фильтрам. При этом формируется Топ-15 в соответствии с ценами за клики и из тех объявлений, которые попадают под фильтры.
Как формируется стоимость клика в ТОП-15 Категорий
Для каждого потенциального рекламодателя система высчитывает свою стоимость клика для размещения в Топ-15
Пример: Две компании размещают товары в одной категории.

Для того чтобы находиться на позиции Топ-1, одной компании может понадобиться 1 грн, другой компании — 5 грн. Стоимость зависит исключительно от CTR товара.
Если в конкретной категории размещается более 3 рекламодателей
Тогда мы считаем наличием конкуренции в выдаче. И конкретная компания может выкупить до 6 мест из Топ-15.
Для расчета цены используется CTR за последние 30 дней
В случае, если компания работает над наполнением товарной позиции, и позиция становится более интересной для покупателей, есть шанс повысить CTR и попадать в Топ по более низкой цене.
CTR можно посмотреть в настройках рекламной кампании в кабинете
(отображается средний CTR по категории + CTR конкретного рекламного объявления + CTR конкретного объявления за 30 дней).
Если РК новая и товар только что размещен в ней, используется средний CTR по категории, и на его основе высчитывается цена
Спустя 200 показов рекламного объявления учитывается CTR конкретной позиции. В сравнении со средним CTR по категории — он может стать выше (значит товар интересен покупателям, его цена за клик для попадания в Топ будет ниже) или ниже (товар не интересный, цена за клик будет выше).
Спустя 200 показов рекламного объявления, учитывается CTR конкретной позиции.
В сравнении со средним CTR по категории, он может стать выше (значит товар интересен покупателям, его цена за клик для попадания в топ будет ниже) или ниже (товар не интересный, цена за клик будет выше).
После 200 показов пересчет на новые ставки за клик (с учетом нового значения CTR) происходит автоматически.
! Уведомления приходят на почту и показаны в настройках рекламной кампании ТОЛЬКО при изменении позиций компании в Топ-15 (товар повысился/понизился в выдаче).
Почему у компании стоит "-" в цене за клик в ТОП-15?
Для товаров с низким CTR не выводятся цены для Топ-15 выше максимальной цены. Если вместо цен «ТОП15», «ТОП3» и «Первое место» отображается прочерк, то нужно повысить CTR товара для размещения товара в Топ-15.

Для этого нужно качественно заполнить карточку товара (разместить товар в правильной категории, добавить качественное фото, указать конкурентную цену, подходящее название, добавить скидки/подарки/бесплатную доставку), чтобы сделать товар привлекательным для покупателей, и установить подходящую вам цену за клик в общей выдаче.
Как компания узнает, что конкурент "подвинул" объявление в выдаче?
Если кто-то установил цену за клик большую, чем установлена у вашего товара за клик, товар будет смещен на позицию ниже.

В Кабинете компании продавца:

  • прийдет электронное письмо с оповещением (письма отправляются в 8 утра по местному времени);
  • значок папки категории в рекламной кампании отобразится с уведомлением;
  • лейба у смещенного товара отобразится красным цветом;
  • все цены за клик будут пересчитаны в соответствии с новыми данными.
Вернуть объявление на Топ-позицию можно, повысив цену за клик данного товара.

Общая выдача ProSale в Категориях
Общая выдача рекламы ProSale в категориях
На первой странице — последние 10 позиций.

Начиная со второй страницы, эта же "Общая выдача" присутствует на первых 15 и последних 10 позициях.
При ранжировании в "Общей выдаче" учитывается стоимость клика и CTR
Спустя 200 показов рекламного объявления учитывается CTR конкретной позиции. В сравнении со средним CTR по категории, он может стать выше (значит товар интересен покупателям, его цена за клик для попадания в Топ будет ниже) или ниже (товар не интересный, цена за клик будет выше).
Общая выдача в категориях не постоянная
Все показатели влияют на вероятность появления товара в выдаче. Например, если показатели компании выше, то вероятность того, что товар отобразится на первой странице, выше. При каждом обновлении страницы выдача меняется.
Сертификация компании не дает преимуществ в ProSale в категориях, только cashback
(10% от использованных реальных средств)
В "общей выдаче" равномерно распределяются те компании, которые не попали в ТОП-15
Например, есть 2 товара. У первого CTR высокий (но он не стал покупать место в Топ-15), а у второго товара CTR низкий (он также не в Топ-15). В таком случае, первый товар (рекламное объявление) покажется 100 раз, а второй товар может показаться 1 раз (даже если просто обновлять страницу, находясь на первой странице выдачи).
Органическая выдача в Категориях
Выше всех товары сертифицированных компаний с статусом "гарантированное наличие"
Подряд идет не более 5 товаров одной компании.
Количество товаров в выдаче на странице не ограничено.

Пример (утопия, такого уже нет) - Компания А единственная с сертификатом и товарами с гарантированным наличием. Товаров, допустим, 15. После Просейлов будет идти до 5 товаров компании, затем 1 сертифицированная, но без гарантированного наличия, затем опять идут товары компании А.
Далее в категории идут товары сертифицированных компаний
Затем идут остальные (выстраиваются по рейтингу компании и товара)
Теговая и поисковая выдачи
Теговая выдача формируется на основе запроса покупателя.
Основное влияние на выдачу релевантность запросу.
Выдаются все товары, которые нашлись по тегу на всем портале.
Поисковая выдача
Примерно так же, как и в тегах, кроме разницы в коэффициентах. Название товара больше влияет на позицию в выдаче, чем поисковые запросы (теги).
I этап (выбираем, какие из просейлов показывать):
1
По нашему мнению, 1-я, 2-я, 3-я, 4-я и
5-я позиции — самые релевантные.
У этих позиций формируется score.


2
Рассматриваем 5-ю позицию.
3
От score 5-й позиции берем 90% — это товары, которые будут показываться в начале ProSale до органической выдачи.
4
Выбираем все-все товары, которые соответсвуют запросу (в названии или в тегах) + есть ли Просел.
Если score 5-й позиции равен 100, то мы выбираем те рекламные позиции (ProSale, теги и поиск), score которых не ниже 90 (то есть 90% от score 5-й по счету позиции в теговой выдаче) и отображаем их в самом верху (над органической выдачей).
ІІ этап (ранжируем по цене за клик):
Между собой эти рекламные объявления ранжируются по цене клика и CTR
Ограничений нет
(есть вероятность, что один клиент может занять всю выдачу в низкоконкурентных тегах).
Примечание:
при обновлении страницы товары в выдаче останутся на своих позициях (не так, как в выдаче по категориям).
Из чего состоит Вес (Score в видео про выдачу)
Расположено в порядке веса
1
Релевантность
Анализируем название и портальные поисковые запросы (теги).
2
Сертификация
Больше веса у товаров "Гарантированное наличие".
3
Рейтинг компании и рейтинг товара
Максимальная ставка не гарантирует первые места, влияют все факторы Веса (score).

Если хороший CTR, то можно выдаваться выше товаров конкурента, даже если ставка у него выше.
* Почему сейчас выдача не столь релевантна, как хотелось бы:
  • мало товаров, которые на 100% соответствуют поисковому запросу;

  • на выдачу влияет множество факторов;

  • ставки ProSale могут выдавать выше товары, которые не на 100% соответствуют запросу.

Постоянно донастраивается!

Пример: если товар не соответствует по названию поисковому запросу, но проходит по тегам, имея хороший CTR, то ему несложно попасть в Топ выдачи, при условии соответствующей цены за клик. Касательно выдачи в общем: команда ищет баланс между мнением (пожеланиями) покупателей и возможностями продавцов (их ассортимент, обслуживание).
Как поведение пользователей влияет на выдачу
Мы ищем категории, интересные для пользователей, и выдаем все товары из этих категорий выше.
Пример: вводим в поисковую строку "Вечернее платье". Из-за того, что каталог обширный, могут выдаваться товары (образно) из 100 категорий: платья, женская одежда, детская одежда, одежда для кукол, пошив платьев и т.д. Мы смотрим, что больше всего пользователей переходят на товар из категории "одежда для кукол", и понимаем, что по данному запросу пользователи в основном ищут товары из категории "одежда для кукол", а значит товары из этой категории более интересны пользователям по этому запросу. Соответственно, все товары из этой категории мы подымаем выше в выдаче, вне зависимости от того, соответствует ли он запросу. Такой "буст" действует на протяжении 30 дней.
При прочих равных условиях компания с высшим рейтингом будет выдаваться лучше, чем компания с более низким рейтингом. Пример "игры ставок":
  • Какая-то третья компания разместила аналогичный товар с просейлом. Такой товар будет выдаваться выше, чем два предыдущих товара.

  • Далее, предыдущие два товара тоже начинают рекламироваться просейлом по одинаковой ставке (допустим, 10 коп.). Тот, у кого наивысший рейтинг, будет выдаваться первым, у кого ниже — вторым, а у кого еще ниже — третьим.

  • Как только кто-то из этих троих компаний повысил ставку, он станет выше остальных.

  • Далее, все трое уравнивают ставки, выдача возобновляется по рейтингу.

  • Кто-то получил сертификацию. При этих условиях он станет выше, чем остальные двое.
Начинаются игры ставок. Если одна из компаний установит ставку 40 коп., она станет выдаваться выше, чем сертифицированная компания. Но если обе из них остаются на ставке 20 коп., выше будет сертифицированная.

  • Предположим, что все 3 компании получили сертификацию и установили цену за клик 40 коп. Кто-то из них установил на товар "Гарантированное наличие". Он станет выше, чем предыдущие два.

  • Если у кого-то стоит цена 40 коп. и установлено "Гарантированное наличие", а у другой компании нет "Гарантированного наличия" и цена 60 коп., начинается просчет всех факторов (вполне возможно что при цене 60 коп. он может быть ниже, а уже при цене 65 коп. - выше).

Если у компании Х хороший контент, отличная цена, но он не хочет покупать просейл, то у него есть какой-то шанс успешно продавать?
  • на данный момент примерно 55% всех заказов получают именно такие компании. Шансы есть.

Например, существуют категории (товарные ниши), в которых нету конкуренции в просейлах (либо не пришли еще компании, которые используют просейл, либо не додумались, либо компания, у которой 5 разных акканутов и она не видит смысла конкурировать сама с собой). В таких категориях (товарных нишах) полная органика. Пока туда не зайдет компания с просейлами, у компании Х шансы очень хорошие.

Как только появятся товары с просейлом, они сразу же отберут большую часть покупателей у компании Х.

В той категории, где уже есть просейлы, компания Х также имеет шансы, если у нее есть уникальный контент.

Пример:

Если только компания Х торгует "комбинезончиками для пекинесов", в теге "комбинезончики для пекинесов" первыми будут выдаваться товары такой компании.

Основной тезис: в редких узких категориях просейлы в принципе теряют свою ценность, так как мы покажем покупателю тот товар, который он ищет.

Уточнение: к примеру, по запросу "комбинезончики для пекинесов" есть товары компании Х (максимально релевантные, без просейла) и товары компании У (продает комбинезончики для лабрадоров с просейлом).

В этом случае покажутся товары компании Х.


Возможна ситуация, где на первом месте в теговой выдаче находится товар без просейла, а на втором месте товар с просейлом. Это связано с релевантностью. (пример)
Пример:

Покупатель ищет "купить яблоки симиренко оптом". В выдаче только 1 компания торгует этими яблоками, остальные - яблоками голден и т.д.

В таком случае, мы товар без просейла "яблоки симиренко" поставим на первое место, а "яблоки голден" с просейлом — на второе место.


Нам сложно определить качество (интерес) определенного товара по определенному запросу. Потому мы переложили эту обязанность на покупателей.

Аналогия с Google: по запросу "Джон Кеннеди" поисковая выдача может показывать ссылку на Википедию, ссылку на сайт с автобиографией Джона Кеннеди или ссылку на сайт с футболками, где изображен Джон Кеннеди. Со временем Google замечает, что 90% пользователей переходят по ссылке на Википедию и будет выдавать именно ее выше всех остальных.

Так же и в нашем каталоге: мы видим комбинацию факторов товарной позиции, но для нас она безразлична (так как для каких-то покупателей важнее качественное фото, для кого-то цена, для кого-то правильное название и т.д.). Таким образом, обязанность легла на покупателей: при прочих равных условиях, если покупатели чаще переходят на карточку А и не переходят на карточку В, со временем мы понизим карточку В и будем выдавать вместо нее карточку С. Если окажется, что чаще переходят по карточке С и реже по карточке А, мы поменяем и их местами.


Как пользователи могут "понизить" выдаваемость карточки товара
Нам сложно определить качество (интерес) определенного товара по определенному запросу. Потому мы переложили эту обязанность на покупателей.

Аналогия с Google: по запросу "Джон Кеннеди" поисковая выдача может показывать ссылку на Википедию, ссылку на сайт с автобиографией Джона Кеннеди или ссылку на сайт с футболками, где изображен Джон Кеннеди. Со временем Google замечает, что 90% пользователей переходят по ссылке на Википедию и будет выдавать именно ее выше всех остальных.

Также и в нашем каталоге: мы видим комбинацию факторов товарной позиции, но для нас она безразлична (так как для каких-то покупателей важнее качественное фото, для кого-то цена, для кого-то правильное название и т.д.). Таким образом, обязанность легла на покупателей: при прочих равных условиях, если покупатели чаще переходят на карточку А и не переходят на карточку В, со временем мы понизим карточку В и будем выдавать вместо нее карточку С. Если окажется, что чаще переходят по карточке С и реже по карточке А, мы поменяем и их местами.
Ранжирование в мобильной версии и приложении "Prom Покупки"
Ранжирование не отличается от десктопа (сохранена та же логика, тот же размер блоков c ProSale)
В выдаче присутствуют только товары "В наличии"
Ваши вопросы:
comments powered by HyperComments
Made on
Tilda